首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 荣耀magic5 用了一年半卡顿

荣耀magic5 用了一年半卡顿

  [复制帖子标题和链接]

194855

荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-29 13:09:30 湖南 来自:浏览器

2.如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
更多拍照时卡顿的方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示:上述链接涉及删除数据、卸载应用,此操作会导致应用数据被删除,若有重要数据建议您提前备份数据。如您需要升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@HONOR2309177625291

评论

然并卵  发表于 5-29 21:04:40  广东
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-29 13:12:41 湖南 来自:浏览器

@HONOR2309177625291 关于您反馈应用闪退的问题,砂糖核实到当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,辛苦您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到无响应的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载应用此操作会导致应用数据被删除,若有重要数据建议您提前备份数据。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据此操作会导致应用数据被删除,若有重要数据建议您提前备份数据。
应用闪退更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

评论

温馨提示:上述链接中有涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 5-29 13:13:53  湖南
系统已是目前最高版本,存储空间还有159g  发表于 5-29 21:05:44  广东
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-29 13:13:01 湖南 来自:浏览器

关于您反馈使用微信卡顿,砂糖查询到以下改善方法,辛苦您尝试:
1.请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时,请您备份微信中重要数据,卸载并重新在应用市场安装微信使用。(微信卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;)
2.请检查电量是否充足。
3.进入系统管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。
微信卡顿更多方法参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
温馨提示:上述链接涉及删除数据、卸载应用,此操作会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。如您需要升级系统版本、前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@HONOR2309177625291

评论

辛苦您尝试一下上述方法,若还是未改善您的问题,欢迎您随时联系砂糖。  发表于 5-29 13:16:04  湖南
HONOR2305066077284  LV5  发表于 5-29 13:20:07 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
确实卡  我都想换手机了 相机卡微信卡
HONOR2306238459307  LV5  发表于 5-29 13:32:52 新疆 来自:荣耀Magic5
这段时间好多了
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5-29 14:18:29 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305066077284 发表于 2025-5-29 13:20
确实卡  我都想换手机了 相机卡微信卡


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈相机卡的问题,请问是预览图片时或拍照时卡顿吗?若是,悠悠查询到以下方案,辛苦您先尝试一下:
1、弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2、如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
3、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。(删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。)
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5-29 14:19:21 湖南 来自:浏览器

@HONOR2305066077284 同时关于您反馈微信卡顿的问题,悠悠查询到以下方案,辛苦您先尝试一下:
1、进入系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
2、点击设置>应用>应用启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件开关。进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
3、管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。
清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
4、进入系统管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。
5、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
HONOR2306036764452  LV7  发表于 5-29 21:18:03 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我最近也出现严重卡顿断网
HONOR2505292343228  LV3  发表于 5-29 21:40:01 广东 来自:荣耀Magic5
都一样,越更新越卡,还想着新系统会优化解决,荣耀脱离华为后落魄了,再这样下去估计荣耀这个品牌会成为历史,希望荣耀好好学习你华为爸爸的系统,或者可以兼容鸿蒙系统

评论

没这么夸张 现在更新了已经好多了  发表于 5-30 12:56:36  新疆
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 5-29 23:12:24 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2306036764452 发表于 2025-5-29 21:18
我最近也出现严重卡顿断网


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,关于卡顿的情况,您可以参考以下方法排查:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
关于断网,若您是使用移动数据时出现的该情况,您可以尝试以下方法:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角3个小点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

若以上方法未能帮助到您,您可以随时联系奶茶。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表