荣耀magic5 用了一年半卡顿

2.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
更多拍照时卡顿的方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：上述链接涉及删除数据、卸载应用，此操作会导致应用数据被删除，若有重要数据建议您提前备份数据。如您需要升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店确认营业时间。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@HONOR2309177625291

@HONOR2309177625291 关于您反馈应用闪退的问题，砂糖核实到当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，辛苦您按照以下方法排查：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到无响应的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载应用此操作会导致应用数据被删除，若有重要数据建议您提前备份数据。
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据此操作会导致应用数据被删除，若有重要数据建议您提前备份数据。
应用闪退更多方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

关于您反馈使用微信卡顿，砂糖查询到以下改善方法，辛苦您尝试：
1.请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时，请您备份微信中重要数据，卸载并重新在应用市场安装微信使用。（微信卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；）
2.请检查电量是否充足。
3.进入系统管家 > 清理加速，点击优化微信占用空间或微信清理，清除不需要的图片、视频、文件等。
微信卡顿更多方法参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
温馨提示：上述链接涉及删除数据、卸载应用，此操作会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。如您需要升级系统版本、前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店确认营业时间。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@HONOR2309177625291

确实卡  我都想换手机了 相机卡微信卡

这段时间好多了

HONOR2305066077284 发表于 2025-5-29 13:20
确实卡  我都想换手机了 相机卡微信卡

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈相机卡的问题，请问是预览图片时或拍照时卡顿吗？若是，悠悠查询到以下方案，辛苦您先尝试一下：
1、弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2、如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
3、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）

@HONOR2305066077284 同时关于您反馈微信卡顿的问题，悠悠查询到以下方案，辛苦您先尝试一下：
1、进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
2、点击设置>应用>应用启动管理，关闭不需要开机时自动启动的软件开关。进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间，选择管理聊天记录、清理缓存，将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
3、管理聊天记录：可清理聊天中的图片、视频、文件等数据，但不会删除消息。
清理缓存：缓存是使用微信过程中产生的临时数据，清理缓存不会影响微信的正常使用。
4、进入系统管家 > 清理加速，点击优化微信占用空间或微信清理，清除不需要的图片、视频、文件等。
5、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。

我最近也出现严重卡顿断网

都一样，越更新越卡，还想着新系统会优化解决，荣耀脱离华为后落魄了，再这样下去估计荣耀这个品牌会成为历史，希望荣耀好好学习你华为爸爸的系统，或者可以兼容鸿蒙系统

HONOR2306036764452 发表于 2025-5-29 21:18
我最近也出现严重卡顿断网

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，关于卡顿的情况，您可以参考以下方法排查：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
关于断网，若您是使用移动数据时出现的该情况，您可以尝试以下方法：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角3个小点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若以上方法未能帮助到您，您可以随时联系奶茶。