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荣耀magic5 用了一年半卡顿

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荣耀小达人丶小彧 荣耀答答团  发表于 5-30 17:07:44 湖南 来自:浏览器

@HONOR2505292343228 您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,小彧已在后台留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-1 15:29:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309177625291 层主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,砂糖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信。
HONOR2501275121969  LV3  发表于 3 天前 辽宁 来自:荣耀Magic5
相机卡,拍完好几秒才显示拍上,刷视频也卡,就是返回了,声音还能响半天,也太拉了
Camus_zzz  LV9  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic5
最近越来越卡了,走3和4系的老路了
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501275121969 发表于 2025-6-9 15:54
相机卡,拍完好几秒才显示拍上,刷视频也卡,就是返回了,声音还能响半天,也太拉了


层主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。拍照有延迟的情况辛苦按照以下进行排查:
1、拍照过程中如手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间,如果在曝光时间内发生移动,将会记录移动过程,所以会感觉拍照卡顿、图像模糊,建议您:
①保持手机平稳:为了给您呈现更好的拍照效果,建议您点击拍照后,保持手机平稳,避免抖动,待缩略图生成后,再查看图片,生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况,这是正常现象,请您放心使用。
②使用相机专业模式拍摄:若您拍摄的物体处于运动状态,建议使用专业模式拍摄:
将对焦选项(AF)调节到手动对焦状态(MF),并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。
2、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3、手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/查看
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2501275121969 关于观看视频时返回桌面声音还会持续几秒的情况,请问是使用手势导航出现的吗?若是的话,如果需要声音立刻消失,可以暂停视频后使用手势导航返回桌面或者将导航方式修改为三键导航,请您前往设置,搜索进入系统导航方式,打开屏幕内三键导航开关
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