为啥不能更新系统了

荣耀60之前一直推送，我没更新，不给我推新版本了 •.• 

出厂版本啊

保存的很好

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2、清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
3、请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。（查询方式：进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
温馨提示：10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

我的也是5.0 不给推送了

HONOR2509287596624 发表于 2025-9-30 14:54
我的也是5.0 不给推送了

层主您好，关于您的问题辛苦您尝试确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。如果没有root，建议您按以下方法排查：
1 检查网络，请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2 清除系统更新应用缓存，进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

原来不止我一个变成这样了，大概就是最近开始的，我前几天得空忙活几个小时在电脑上备份完数据，准备更新的结果停更了。反馈以后官方工程师回电说只能去售后了。我服了，停更能不能提前弹窗或者短信通知？消费者要有知情权，在手机正常使用周期内更不更新自主权在消费者，但是你们无权在不通知的情况下停更，停更的原因无非就是你们机型出的太多，软件版本太多为了减轻服务器压力选择性放弃之前的机型。十一放假我有的是时间，各个有影响力的维Q平台我都要提交举报，希望大家有时间的跟进一下，合理合法维护自身权益！

億叶知秋 发表于 2025-9-30 16:10
原来不止我一个变成这样了，大概就是最近开始的，我前几天得空忙活几个小时在电脑上备份完数据，准备更新的 ...

层主您好，国庆快乐，感谢您的反馈，请问您去售后后系统更新成功了吗，非常抱歉给您带来不好的体验，若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系我们，祝您假期愉快，喜乐常伴。

温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

啥意思？5.0想更新到8.0？

@HONOR2509287596624  层主您好，感谢您的回复，辛苦您再尝试以下方案：
1.您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。2.请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。