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#荣耀GT系列#

网络不好不稳定

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夏日寒雨  LV5  发表于 2025-5-6 22:19:53 山东 来自:荣耀X50 GT
我手机设置的双卡双待,卡1平时接打电话卡2使用流量,出现的问题就是玩游戏期间一般玩的王者荣耀,只要是卡1接了电话马上就卡了手机设置的也有信号不好切换至卡1流量,挂断电话之后就开始持续性的间歇卡顿一卡就卡到四百多卡顿一秒左右又恢复正常过几分钟又卡顿一秒左右又恢复正常,玩游戏的都知道关键开团时刻卡这一下很难受的,一开始我以为是运营商的问题,打客服了结果人家测着没事,时间长了摸索出来了就是手机的问题,刚买x50gt手机一年多也不能老换手机啊,ε=(´ο`*)))唉
评论18
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 5-6 22:48:12 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常感谢您的咨询,千泷查询到荣耀X50 GT双卡双通功能仅支持5G+5G/5G+4G部分频段,您所在地是否支持对应频段,建议咨询运营商确认;
关于您反馈的使用流量出现卡顿的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:如链接内涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系千泷。

评论

运营商都拿着设备来测了,网络信号没问题,其他品牌手机也没,你们荣耀独立出来之前属于华为的30s也没问题,就是手机的问题(*ᴗˬᴗ)ꕤ*.゚  发表于 5-6 23:59:26  山东
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 5-7 00:29:59 湖南 来自:浏览器
好的楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,为了更好的帮助到您,千泷私信回复您了,麻烦您抽空查看下私信。
HONOR2403036985532  LV7  发表于 5-7 07:10:05 江西 来自:荣耀X50 GT
新系统确实网络好卡
HONOR2502169452129  LV6  发表于 5-7 07:39:37 湖南 来自:荣耀X50 GT
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 5-7 09:57:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403036985532 发表于 2025-5-7 07:10
新系统确实网络好卡


层主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验,柒月会尽力协助您的。
若您遇到和楼主一样使用流量网络有卡顿的情况,辛苦您查看一下小达人在沙发的方案。
希望可以帮助到您,若仍未改善或存其他疑问也欢迎随时联系我们。
HONOR2502126735647  LV3  发表于 5-7 22:14:03 江苏 来自:荣耀X50 GT
我更新了系统后 同时两台手机链接相同的WIFI 荣耀卡顿现象频发且延迟严重到断网 另一部手机稳如泰山 从来没出现过断网 延迟的情况

评论

而且还老烫了  发表于 5-9 00:20:49  山东
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 5-7 23:53:14 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2502126735647 发表于 2025-5-7 22:14
我更新了系统后 同时两台手机链接相同的WIFI 荣耀卡顿现象频发且延迟严重到断网 另一部手机稳如泰山 从来没 ...


层主您好,关于您反馈的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2403233565978  LV7  发表于 5-8 07:31:44 湖南 来自:荣耀X50 GT
HONOR2502169452129  LV6  发表于 5-8 07:46:05 湖南 来自:荣耀X50 GT
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