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#荣耀GT系列#

网络不好不稳定

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 5-6 22:48:12 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常感谢您的咨询,千泷查询到荣耀X50 GT双卡双通功能仅支持5G+5G/5G+4G部分频段,您所在地是否支持对应频段,建议咨询运营商确认;
关于您反馈的使用流量出现卡顿的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:如链接内涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系千泷。

评论

运营商都拿着设备来测了,网络信号没问题,其他品牌手机也没,你们荣耀独立出来之前属于华为的30s也没问题,就是手机的问题(*ᴗˬᴗ)ꕤ*.゚  发表于 5-6 23:59:26  山东
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 5-7 00:29:59 湖南 来自:浏览器
好的楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,为了更好的帮助到您,千泷私信回复您了,麻烦您抽空查看下私信。
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