大bug！！！

刚才手机正常用着，锁屏后再解锁，屏幕突然划不动了，按电源键也不熄屏。重启一次后，锁屏界面还是动不了，连右下角的相机图标也没了。又重启了一次才恢复正常。

现在一锁屏就不能用了，还得重启两次才可以，服了啊

冰淇淋椰子 发表于 2026-9-30 11:45
现在一锁屏就不能用了，还得重启两次才可以，服了啊

楼主您好，念冬有留意到您的问题，若后续问题复现，辛苦您按以下方案看看能否解决：
1 清除通知栏通知
通知栏通知过多，解锁时加载耗时，会导致亮屏慢，卡顿。您可以手动清除通知。
您可以关闭不必要的应用通知：进入设置 > 通知/通知和状态栏，选择应用进行关闭。
2 重启设备
重启能有效的清理缓存，改善卡顿情况，建议您重启手机/平板后尝试解锁。
3 若无法解决建议您备份好个人数据，携带有效购机凭证，前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：10月2、3、4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望念冬可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

昨天我遇到一个更奇葩的问题，别人给我打电话，我接通后不显示接通时间，那边在说话，我也能听到，手机铃声一直在响。

笑看人生16888 发表于 2026-9-30 15:34
昨天我遇到一个更奇葩的问题，别人给我打电话，我接通后不显示接通时间，那边在说话，我也能听到，手机铃声 ...

层主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，七七已在后台留下消息，辛苦您查看。