系统升级后指纹识别不能使用

没升级到最新版本的别升级了，升完后指纹识别没反应。之前录入的用不了，也不能新建指纹。出BUG了，自检后显示异常。大家慎重啊。

楼主您好，关于您反馈的问题，佩奇在您反馈的另外一个贴里面进行了回复，您可以点击下方链接进行查看：
https://club.honor.com/cn/thread-30218901-1-1.html

请工程师赶紧解决。

他这个指纹识别硬件有没脊问题？，要不就是那个软件设置上面？荣耀Magic7经常这样的，你只要一升级就马上完蛋，需要重新录入指纹。反正我使用魅族的话，这种情况是不会出现

v3也是，突然不行了，**玩意

HONOR2301188487620 发表于 2026-7-25 15:06
v3也是，突然不行了，**玩意

层主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！非常理解您的心情，您先别着急，建议您按下面步骤排查一下：
1.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
2.建议您重启手机后尝试。
3.请撕除非官方手机膜：建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，祝您生活愉快,万事胜意。