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到货你们的机子回卡死吗

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HONOR2510239315843  LV3  发表于 5 天前 湖南 来自:荣耀Magic8 Pro
到货三天卡死重启了两次
第一次看抖音直播,刷下一个刷不动了就卡死重启了
第二次手机通讯录返回,卡死重启了
评论17
Deutschfieber 版主  发表于 5 天前 北京 来自:荣耀Magic8
你更新系统了吗?目前是哪个系统版本?

评论

出厂的版本  发表于 4 天前  湖南
更新下,最新版本运行没问题  发表于 4 天前  北京
HONOR2310156181690  LV5  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic8
我出现两次重启了,感觉新系统有问题!界面卡死黑屏直接重启!
huafen189236709  LV9  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic8
没遇过卡死
Bobby2022  LV7  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
没有遇到过
Webber  LV4  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
我也没遇到过 最新系统
HONOR2310164061064  LV4  发表于 5 天前 重庆 来自:荣耀Magic8 Pro
我微信卡死过两次
比起曾经拥有丶我更喜欢现在  LV7  发表于 5 天前 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
我卡死了一次
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2025-10-25 23:46 编辑

楼主您好,关于您反馈卡死的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常;该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序;多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

温馨提示:卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈重启的问题,您可检查手机桌面是否有抖音卡片,如果有,建议您将桌面抖音卡片移除尝试。
非常感谢您反馈的问题,我们已经识别到并十分重视。目前技术团队已将其列入优化计划,后续会通过更新来解决该问题。不过由于更新涉及多方面的测试与调试,暂时无法确定具体时间,请您耐心等待,我们会尽快推进,给您带来更好的体验。

评论

没有抖音卡片  发表于 4 天前  湖南
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