不知道是什么原因

无线信号没问题，就是打不开抖音这个界面，不明白为什么。

试试 4G、5G 呢

楼主您好，祝您国庆快乐！听雪看到您的问题了，请问您是应用市场下载的抖音吗？若是，这有可能是应用缓存过多或临时异常导致，
1.您可以先进入手机设置-应用-应用管理-抖音软件-存储--清空缓存。
2.如果清空缓存无效，一般是应用出现了异常，建议您提前备份数据再尝试操作删除应用数据/卸载重装。
温馨提示:删除第三方应用数据、卸载重装，会导致应用数据丢失，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

把wifi关了再开

你不能通过无线信号强度来排除无线网络问题，无线链路包含多个环节，信号强度仅代表手机与路由器的无线连接信号强度

抖音的 bug 吧

有时候真的卡

同这样，网络没问题抖音会卡，不知道手机问题还是抖音问题

红杉tree 发表于 2025-10-9 07:30
同这样，网络没问题抖音会卡，不知道手机问题还是抖音问题

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，您使用其他软件会出现这个问题吗？若不会，清柚查询到抖音播放视频卡顿这是应用自身问题。
感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

佑宁1 发表于 2025-10-9 06:58
有时候真的卡

@佑宁1
层主您好，诗诗看见到您发布的内容来了，给您带来麻烦实在抱歉，请问您是在抖音使用过程卡死、无响应吗？请问网络是否有问题呢？若没有问题，辛苦您可以将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。（卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份），我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。
抖音：视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望诗诗的回答可以帮助您，若您还有其他的疑惑或需要进一步的帮助，辛苦您联系诗诗，诗诗会尽全力协助您