- 建议标题：建议明确荣耀Magic4 Pro底层华为框架服务情况，保障老用户服务权益

作为荣耀Magic4 Pro用户，发现设备底层深度集成华为HMS Core、HMS服务框架，且支持华为账号直接登录（附截图）。但荣耀官方在销售和后续服务中，从未明确告知用户设备基于华为框架这一核心信息，导致我们在遇到主题安装权限冲突、云备份功能缩水、系统版本停更等问题时，陷入服务边界模糊的困境。同时，新发布的荣耀100系列已完全脱离华为框架，新老设备待遇天差地别。建议荣耀官方正视Magic4 Pro等老设备“华为框架服务”的客观存在，向用户明确说明系统底层构成，并针对基于华为框架的老设备制定清晰、合理的服务政策，要么提供切换至纯荣耀框架的可行方案，要么在现有华为框架基础上保障与华为生态一致的服务水准，不要让用户在服务割裂中迷茫。

希望这款Magic4系列能更新鸿蒙系统

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“同为荣耀Magic4 Pro老用户，我感同身受！买的时候被‘纯自主生态’的宣传吸引，结果现在HMS框架、华为HiCar一个没少，装个荣耀主题还权限冲突。客服承认是‘共存机型’，这不就是把我们当冤大头吗？顶起来，让荣耀给个明确说法，要么给我们纯荣耀生态的解决方案，要么就别再虚假宣传！”

楼主您好，很抱歉打扰到您，我们十分重视您的问题，希望可以将您的问题进一步向上反馈以便更好地协助您。

既然荣耀决定自建生态，就要把新荣耀后的机型都统一，如果不能，老机型还在用华为生态，那也要能享受华为的各种新特性。

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快递眷顾老旗舰

万事只求半称心 发表于 2025-10-13 23:31
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就是鸿蒙4.2，荣耀目前应该没有能力自己做系统，估计就是用的华为的