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- 建议标题:建议明确荣耀Magic4 Pro底层华为框架服务情况,保障老用户服务权益

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魅族22  LV7  发表于 2025-9-30 12:01:40 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
作为荣耀Magic4 Pro用户,发现设备底层深度集成华为HMS Core、HMS服务框架,且支持华为账号直接登录(附截图)。但荣耀官方在销售和后续服务中,从未明确告知用户设备基于华为框架这一核心信息,导致我们在遇到主题安装权限冲突、云备份功能缩水、系统版本停更等问题时,陷入服务边界模糊的困境。同时,新发布的荣耀100系列已完全脱离华为框架,新老设备待遇天差地别。建议荣耀官方正视Magic4 Pro等老设备“华为框架服务”的客观存在,向用户明确说明系统底层构成,并针对基于华为框架的老设备制定清晰、合理的服务政策,要么提供切换至纯荣耀框架的可行方案,要么在现有华为框架基础上保障与华为生态一致的服务水准,不要让用户在服务割裂中迷茫。 - 建议标题:建议明确荣耀Magic4 Pro底层华为框架服务情况,保障老用户服务权益 - 建议标题:建议明确荣耀Magic4 Pro底层华为框架服务情况,保障老用户服务权益
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魅族22  LV7  发表于 9-30 16:08:15 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
“同为荣耀Magic4 Pro老用户,我感同身受!买的时候被‘纯自主生态’的宣传吸引,结果现在HMS框架、华为HiCar一个没少,装个荣耀主题还权限冲突。客服承认是‘共存机型’,这不就是把我们当冤大头吗?顶起来,让荣耀给个明确说法,要么给我们纯荣耀生态的解决方案,要么就别再虚假宣传!”
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