荣耀手表5ultra

1.荣耀手表5ultra为啥没有“轻触亮屏”哦？某种特定的角度我看不到时间 轻触又不亮屏 只能各种甩手腕
2.支付宝付款好像用不了？我试了盒马扫半天不行
3.屏幕自动亮度有点低
4.续航不太行
期望有人给我回复

楼主您好，橘子收到了您的问题反馈，橘子核实到荣耀手表5ultra暂时不支持轻触亮屏，请问您是手表使用支付宝付款时扫码失败了吗？若是，辛苦您尝试以下方案排查一下：
1.在手机上打开支付宝App，搜索并打开智能手表，确保手表付款码支付开关打开。（绑定时选择其他支付方式，需要此操作）
2.手表当日累计付款超过额度限制（可在支付宝智能手表界面自定义设置），无法使用手表支付，请使用手机付款码进行支付。
3.部分扫描枪可能不支持条形码，请滑动手表界面，切换为付款二维码，再次扫描。
4.部分扫描枪无法识别反向二维码，可尝试将手腕翻转，保持二维码朝上状态，再次扫描。
5.请保证手表支付码正对扫码枪5cm-7cm左右扫描。
6.由于付款码有一定的刷新周期，连续支付时可能出现两次支付使用同一个付款码的情况，导致第二次支付失败。当需要连续支付时，请滑动手表界面，将付款码切换到二维码或条形码界面，再次尝试。
7.支付宝后台综合判断账户存在风险，可能会阻断手表的交易。可以使用手机上的付款码重新尝试支付一次，支付成功后手表可继续使用。
8.部分收款机扫码支付时，提示银行卡已锁定或未绑定，请将手表的扣款项修改为零钱支付，同时请保持零钱中足额的钱。
9.请确认手机端支付绑定情况，若手机端支付宝已解绑，手表端支付宝未解绑将会导致支付失败。
10.在手机支付宝的智能设备>我的设备中关闭了手表付款码。

关注到您手表屏幕自动亮度低的问题，您可以在手表的设置>显示和亮度>调整亮度，选择合适的亮度。
若手表耗电快，您可以通过一些简单设置，改善手表续航时间：
1.按需关闭手表熄屏表盘功能
手表使用熄屏表盘（待机表盘）会增加耗电，使手表一直处于亮屏状态，大幅增加耗电，影响续航时长。
2.运动后请及时退出运动状态
运动后请及时退出运动状态，避免手表长时间处于运动状态增加耗电，影响续航时长。
3.关闭不关注应用的消息推送
您可以打开运动健康App，进入手表的设备详情页，打开通知管理菜单，将您不关注的应用关闭其消息推送。
4.将手表设置为静音模式
建议您开启手表中的设置>声音设置>静音模式，这样手表仅会震动不会响铃，由于手表和肌肤贴紧可以清晰的感觉到震动，这样您既可以清晰的接收到电话、短信、闹钟等消息提醒，又可以帮助省电，给您带来更好的续航体验。
希望以上的方案能帮助到您，后续有问题随时可以咨询橘子。

续航真不行，我几乎是两天一充

HONOR2311294095351 发表于 2025-7-6 16:34
续航真不行，我几乎是两天一充

层主您好，望楚有关注到您发布的问题，为您查询到一些可操作的方案，建议您参考一下：
1.手表使用熄屏表盘（待机表盘）会增加耗电，使手表一直处于亮屏状态，大幅增加耗电，影响续航时长
2.若您必要开启手表的连续测量心率功能，建议您选择智能心率测量模式，满足您日常随时监测自己心率的需求
3.建议您在日常使用过程中，将屏幕亮度调和熄屏时间整为自动模式，尽量避免长时间使用最大亮度以及过长的熄屏时间
4.请勿将手表长时间处于NFC识别区域内，比如：长期亮屏的开启NFC功能的手机或者POS机的NFC识别区域，若您的手表持续处于误触发NFC读卡状态，将导致耗电快
希望上述方案能够对您遇到的问题有所帮助，如果后续有其他问题您可以再次联系望楚

触屏有时候确实不灵敏，续航没问题，自动亮度确实有点低，支付宝付款码没问题

changelone 发表于 2025-7-16 08:46
触屏有时候确实不灵敏，续航没问题，自动亮度确实有点低，支付宝付款码没问题

楼主您好，鸽子有关注到您发布的内容，鸽子立马就赶过来了。
查看您的问题是手表触屏有时候确实不灵敏，自动亮度确实有点低
鸽子找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
触屏不灵敏：
1. 请保持触摸按键表面清洁、干燥。当触摸按键上有水时，可能会导致屏幕乱跳或触摸无反应，此时请擦干按键再尝试。
2. 在运动健康App上将穿戴设备恢复出厂设置或升级至新版本，再尝试。
3. 如果以上方式无法解决，请携带购机相关凭证前往荣耀客户服务中心进行检修。

自动亮度点低：
荣耀产品自动亮度有自学习功能，如您感觉当前环境下亮度偏高/偏低可通过手动拖动亮度条达到适合自己的舒适亮度，机器会记录您的使用习惯适配个性化亮度曲线；请您放心使用，经过一段时间适配后可达到舒适效果。

感谢您的反馈,后续还有任何问题都可以联系鸽子哦

@changelone 华为和荣耀手表产品都是很不错的呢，感谢您的反馈,后续还有任何问题都可以联系鸽子哦