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#荣耀Magic V5#

荣耀手表5ultra

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荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 7-6 16:27:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,橘子收到了您的问题反馈,橘子核实到荣耀手表5ultra暂时不支持轻触亮屏,请问您是手表使用支付宝付款时扫码失败了吗?若是,辛苦您尝试以下方案排查一下:
1.在手机上打开支付宝App,搜索并打开智能手表,确保手表付款码支付开关打开。(绑定时选择其他支付方式,需要此操作)
2.手表当日累计付款超过额度限制(可在支付宝智能手表界面自定义设置),无法使用手表支付,请使用手机付款码进行支付。
3.部分扫描枪可能不支持条形码,请滑动手表界面,切换为付款二维码,再次扫描。
4.部分扫描枪无法识别反向二维码,可尝试将手腕翻转,保持二维码朝上状态,再次扫描。
5.请保证手表支付码正对扫码枪5cm-7cm左右扫描。
6.由于付款码有一定的刷新周期,连续支付时可能出现两次支付使用同一个付款码的情况,导致第二次支付失败。当需要连续支付时,请滑动手表界面,将付款码切换到二维码或条形码界面,再次尝试。
7.支付宝后台综合判断账户存在风险,可能会阻断手表的交易。可以使用手机上的付款码重新尝试支付一次,支付成功后手表可继续使用。
8.部分收款机扫码支付时,提示银行卡已锁定或未绑定,请将手表的扣款项修改为零钱支付,同时请保持零钱中足额的钱。
9.请确认手机端支付绑定情况,若手机端支付宝已解绑,手表端支付宝未解绑将会导致支付失败。
10.在手机支付宝的智能设备>我的设备中关闭了手表付款码。

评论

“轻触亮屏”功能我觉得还是有必要的 希望你们可以采纳 刚刚又换了一台机器 支付宝可以用了  发表于 7-6 16:46:06  江苏
您好,感谢您的耐心回复,您的诉求橘子已经如实记录下来,后续会有专人进行评估,再进行针对性的优化,希望后续能够为您带来更好的体验。若您后续有任何疑问或问题,您可以随时联系橘子。  发表于 7-6 17:01:47  湖南
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 7-6 16:30:56 湖南 来自:浏览器

关注到您手表屏幕自动亮度低的问题,您可以在手表的设置>显示和亮度>调整亮度,选择合适的亮度。
若手表耗电快,您可以通过一些简单设置,改善手表续航时间:
1.按需关闭手表熄屏表盘功能
手表使用熄屏表盘(待机表盘)会增加耗电,使手表一直处于亮屏状态,大幅增加耗电,影响续航时长。
2.运动后请及时退出运动状态
运动后请及时退出运动状态,避免手表长时间处于运动状态增加耗电,影响续航时长。
3.关闭不关注应用的消息推送
您可以打开运动健康App,进入手表的设备详情页,打开通知管理菜单,将您不关注的应用关闭其消息推送。
4.将手表设置为静音模式
建议您开启手表中的设置>声音设置>静音模式,这样手表仅会震动不会响铃,由于手表和肌肤贴紧可以清晰的感觉到震动,这样您既可以清晰的接收到电话、短信、闹钟等消息提醒,又可以帮助省电,给您带来更好的续航体验。
希望以上的方案能帮助到您,后续有问题随时可以咨询橘子。
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