充电问题

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HONOR2208124250405  LV5  发表于 2025-6-8 09:28:05 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
快充时间变长了,是什么原因。
评论5
HONOR2307094794477  LV7  发表于 6-8 09:33:11 福建 来自:荣耀Magic5
夏天到了,气温高,系统升级后充电功率变小了,亮屏充电只有10W左右了

评论

好  发表于 6-8 10:09:00  北京
荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-8 10:04:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶远途 于 2025-6-8 10:05 编辑

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,若您手机充电速度慢,请排查以下场景:
1.请问您是否使用荣耀官配充电器充电,非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题,会导致手机充电慢,推荐您使用荣耀官配充电器充电线体验。
2.请问您手机是否能够进入超级快充(双闪电),如不能则建议您尝试拔插几次充电线缆,确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充,请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口,是否有松动或有异物,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-8 10:05:11 湖南 来自:浏览器
3.环境温度较低(低于10℃)或较高(高于35℃),充电时会有温度保护策略,温度高低会影响充电速度,低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制,此为正常情况,推荐用户在常温(10~35℃)下体验。
4.充电慢之前是否有进行版本升级或软件下载更新,若您刚升级完版本或在版本更新、软件下载过程中充电,升级过程中或刚升级完版本,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-8 11:25:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307094794477 发表于 2025-6-8 09:33
夏天到了,气温高,系统升级后充电功率变小了,亮屏充电只有10W左右了


层主您好,很抱歉给您带来不便,请问您也是出现充电慢的情况吗?砂糖核实到在充电过程中,设备温度会有一定上升,特别是当充电时手机或平板处于亮屏状态,此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序,导致设备温度上升明显,造成充电慢。尤其是在夏天,环境温度较高,设备散热困难,充电速度会相对较慢,这是正常现象。
若是充电慢辛苦您尝试以下方法:
1.请您在充电时暂时关闭后台应用程序,将设备熄屏,尽量不要边玩边充。
2.建议您尽量在常温环境下对手机进行充电。
3.建议您将屏幕刷新率设置为标准,进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。
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