充电问题

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，若您手机充电速度慢，请排查以下场景：
1.请问您是否使用荣耀官配充电器充电，非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，推荐您使用荣耀官配充电器充电线体验。
2.请问您手机是否能够进入超级快充（双闪电），如不能则建议您尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充，请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

3.环境温度较低（低于10℃）或较高（高于35℃），充电时会有温度保护策略，温度高低会影响充电速度，低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，此为正常情况，推荐用户在常温（10~35℃）下体验。
4.充电慢之前是否有进行版本升级或软件下载更新，若您刚升级完版本或在版本更新、软件下载过程中充电，升级过程中或刚升级完版本，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。