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新机不到半年居然出现打电话双方没有声音

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HONOR2412226731672  LV3  发表于 2025-6-8 04:48:28 广东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
不到半年居然出现拨打电话能接通,但是双方都没有声音。
评论9
一直等待1  LV6  发表于 6-8 09:00:02 江苏 来自:荣耀300 旅拍神器
正常
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-8 13:46:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐有关注到您的问题,出现这种问题确实是非常影响到您的使用,鹿璐会尽力协助您的,为您查询到一些排查打电话没有声音的排查方案,辛苦您尝试:
1、您可以尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
PS:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望上述可以帮助到您,若无法改善您的问题,您可以继续联系鹿璐。

评论

产品不行,扯这些都没用  发表于 5 天前  广东
HONOR2304025397976  LV4  发表于 6-8 14:51:41 安徽 来自:荣耀300 Ultra
正版荣耀
HONOR2304241016680  LV4  发表于 6-8 23:32:10 河北 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
我还以为就我这样,光今天就两三次

评论

居然叫我留下电话联系。我都说是电话打通没声音。沟通不了。结果出了这样的处理方案。什么操作  发表于 5 天前  广东
HONOR2201311350686  LV5  发表于 5 天前 黑龙江 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
都有这个情况啊

评论

一天天叫更新系统。。有问题就扯人家信号不好  发表于 5 天前  广东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好的跟进您的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
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