首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀300系列 新机不到半年居然出现打电话双方没有声音
#荣耀300 系列#

新机不到半年居然出现打电话双方没有声音

[复制帖子标题和链接]

8834

荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-8 13:46:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐有关注到您的问题,出现这种问题确实是非常影响到您的使用,鹿璐会尽力协助您的,为您查询到一些排查打电话没有声音的排查方案,辛苦您尝试:
1、您可以尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
PS:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望上述可以帮助到您,若无法改善您的问题,您可以继续联系鹿璐。

评论

产品不行,扯这些都没用  发表于 7-4 16:49:40  广东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7-4 18:16:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好的跟进您的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表