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华为的智慧生活没有推送

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HONOR2310038470015  LV4  发表于 2025-6-7 10:25:51 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
华为的智慧生活没有无后台推送,安装的好多摄像头有异常情况不能第一时间知晓,希望团队解决下
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称智慧生活
应用版本14.2.1.320
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP1C00E171R102P9)
评论13
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 6-7 11:34:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的华为智慧生活没有推送的问题了,林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、检查更新
① 可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
② 部分应用适配对系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移
2、开启应用消息通知
① 开启通知权限:进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
②  开启应用内消息提醒:部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 6-7 11:34:26 湖南 来自:浏览器

3、允许应用自启动以及后台运行,进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
4、打开休眠时始终保持网络连接开关,进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
更多详细的操作方案您可以通过官网链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示:卸载重装、删除应数据后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。

评论

我说的是无后台推送,你这个不都成有后台了吗  发表于 6-7 19:07:12  北京
您好,很抱歉以上方案没有帮助到您,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 6-8 16:37:04  湖南
HONOR2303103392057  LV8  发表于 6-13 20:53:42 北京 来自:荣耀Magic7
据说智慧生活app会在7月份支持荣耀push

评论

希望吧,还有荣耀手机用华为耳机智能佩戴检测失效,也说是智慧生活app没适配荣耀新系统。。。  发表于 7 天前  陕西
HONOR2204089895067  LV7  发表于 3 天前 重庆 来自:荣耀X60 GT
之前的X20都支持智慧生活信息推送
HONOR2204089895067  LV7  发表于 3 天前 重庆 来自:荣耀X60 GT
现在X60 GT确收不到信息了
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 前天 11:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204089895067 发表于 2025-6-25 18:34
现在X60 GT确收不到信息了


您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问您是华为的智慧生活在后台运行或熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息的情况吗?若是的话,请按照以下方法进行排查:
1、进入设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
2、进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
3、部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/查看
如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系幻光,幻光很乐意为您服务。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2204089895067  LV7  发表于 前天 15:38 重庆 来自:荣耀X60 GT
按上面的设置了,还是不行
HONOR2204089895067  LV7  发表于 前天 15:39 重庆 来自:荣耀X60 GT
小米的摄像头信息能收到
HONOR2204089895067  LV7  发表于 前天 15:39 重庆 来自:荣耀X60 GT
之前的X20就没问题,应该是X60GT问题

评论

您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 昨天 17:14  湖南
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