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荣耀系统4g/5g切换策略存在缺陷,断流问题严重

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401296002918 感谢您的回复,请问您尝试过小霖给您发送的方法后问题是否得到解决呢?辛苦您回复告知小霖,以便小霖更好的帮助您处理相应问题;
同时您也可以先尝试以下方法进行处理:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/前往查看尝试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的6月6日、6月7日、6月8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,为了更好的帮助您处理相应问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
潮汕阿舍 发表于 2025-6-2 20:48
嗯。确实有这个问题…。


层主您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是遇到了流量断流的问题吗?肖岚建议您先查看是否为仅个别应用无法使用移动数据上网,再检查确保手机卡未欠费停机且无其他异常。其他方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/查看。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。升级系统、前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2403128091684  LV7  发表于 7 天前 广西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我也觉得
杯酒挽歌  LV5  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
+1,越来越严重,没以前稳定(虽说以前也不行

评论

**  发表于 6 天前  广东
嗯。说的太对了…。  发表于 6 天前  广东
是啊  发表于 5 天前  广东
HONOR2306042615470  LV6  发表于 6 天前 江西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
网络总是不佳  

评论

我也是  发表于 6 天前  湖北
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306042615470 发表于 2025-6-3 07:43
网络总是不佳


层主您好,很抱歉给您带来不便,请问您具体是在什么情况下出现网络不好呢?
若是使用移动数据上网时网络连接不稳定,您可以尝试以下方法:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
杯酒挽歌 发表于 2025-6-3 06:55
+1,越来越严重,没以前稳定(虽说以前也不行


层主您好,小蓝仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过手机断流问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小芊 于 2025-6-3 11:20 编辑
HONOR2403128091684 发表于 2025-6-2 23:38
我也觉得

层主您好,请问您是在使用移动数据时出现的该情况吗?若是,还辛苦您参考17楼小达人的方案。
同时您也可以点击下方安全链接,查看更多方法:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。
HONOR2410217996102  LV6  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
对的
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