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荣耀系统4g/5g切换策略存在缺陷,断流问题严重

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我在松山湖捞到Magic手机  LV7  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我所处的环境4g/5g频繁切换给我通话和上网体验造成很大影响,经过学习了解并和网友讨论得知,荣耀手机5g降4g的rsrp临界值是-110,而其他品牌手机rsrp临界值多是-115,所以对于信号切换的感知没有那么明显,不知道有没有考虑优化下,断流问题已经达到难以忍受的地步了
评论34
HONOR2401296002918  LV7  发表于 7 天前 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我手机经常这样,切换网络一直切换不过来。一直用4G就不会这样了

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但是我这边4g网络不行,远不如5g体验  发表于 5 天前  广东
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机5G和4G网络频繁切换的问题,小霖查询到可能是由于您所在的地区运营商5G网络不稳定会导致这种情况,建议您可以先咨询运营商那边5G网络的覆盖情况;同时小霖建议您也可以检查一下手机是否开启了5G 省电模式功能,开启此功能后手机会智能选择4G/5G网络,提升设备续航,建议您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入,关闭5G 省电模式开关;

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没用,没用,你说的都不是问题核心  发表于 7 天前  广东
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

同时关于您反馈的移动数据网络断流、上网不稳定问题,小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/前往查看尝试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的6月6日、6月7日、6月8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401296002918 发表于 2025-6-2 16:54
我手机经常这样,切换网络一直切换不过来。一直用4G就不会这样了


层主您好,请问您也是手机出现5G和4G网络频繁切换的问题吗?若是,辛苦您可以先参考一下板凳楼小霖给楼主的回复。
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。

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是的  发表于 7 天前  四川
HONOR2405239175960  LV7  发表于 7 天前 湖北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
嗯嗯

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是的  发表于 6 天前  河南
HONOR2405239175960  LV7  发表于 7 天前 湖北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
嗯嗯
还没上车  LV7  发表于 7 天前 贵州 来自:荣耀100 写真相机
我连wifi都会断流,wifi不是有个5g的吗,普通的和5g来回跳,一会儿连这个一会儿连那个
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
还没上车 发表于 2025-6-2 18:41
我连wifi都会断流,wifi不是有个5g的吗,普通的和5g来回跳,一会儿连这个一会儿连那个
层主您好,遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉,辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。

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路由器怎么升级呢  发表于 7 天前  贵州
把双频合一那个功能关了  发表于 6 天前  广东
不显示5g的那个最多10M/S,太慢了啊  发表于 6 天前  贵州
潮汕阿舍  LV7  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀100 写真相机
嗯。确实有这个问题…。
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