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发热非常严重

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HONOR2504136112899  LV7  发表于 5-31 10:24:57 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
是的
HONOR2210042066281  LV4  发表于 5-31 10:26:09 广东 来自:荣耀Magic4
我的Magic4近段时间发热严重,稍用一会都烫手,拍照延迟,卡顿!
HONOR2311107370876  LV5  发表于 5-31 10:53:46 陕西 来自:荣耀Magic4
手机用了多久了,我的才一年半,有时也莫名发烫
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-31 11:03:54 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小鹿 于 2025-5-31 11:05 编辑
HONOR2210042066281 发表于 2025-5-31 10:26
我的Magic4近段时间发热严重,稍用一会都烫手,拍照延迟,卡顿!


层主您好,端午安康,非常抱歉给您带来的不便,关注到您反馈手机发热的问题,建议您通过降低手机功耗来减少发热,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/,希望能够对您有所帮助。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-31 11:05:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2210042066281  关于您反馈拍照延迟,卡顿的问题,辛苦您参考以下方案:
1.保持手机平稳:为了给您呈现更好的拍照效果,建议您点击拍照后,保持手机平稳,避免抖动,待缩略图生成后,再查看图片,生成图片的过程中可能会存在画面延迟的情况,这是正常现象,请您放心使用。
2.若您拍摄的物体处于运动状态,建议使用专业模式拍摄;
3.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
4.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
温馨提示:前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若尝试以上方案问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5-31 13:33:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311107370876 发表于 2025-5-31 10:53
手机用了多久了,我的才一年半,有时也莫名发烫


层主您好,端午安康,十分抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈手机发热的问题,请问是简单操作或没有操作的情况下手机异常发热吗?若是,悠悠查询到以下方案,辛苦您先尝试一下:
1、建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
2、建议您在不使用手机时及时锁屏,或设置较短的屏幕休眠时间,减少屏幕发热。
3、如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。

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ps:后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 5-31 13:34:47  湖南
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 5-31 13:43:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,端午安康,您的问题呱呱已经收到了,很抱歉给您带来不好的体验,若您的手机在进行了简单操作的情况下异常发热。辛苦您按照以下方案进行排查:
1.建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
2.建议您在不使用手机时及时锁屏,或设置较短的屏幕休眠时间,减少屏幕发热。
3.如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。
如果问题依然存在,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

评论

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 5-31 13:43:39  湖南
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 5-31 13:43:31 湖南 来自:浏览器

关于您拍照卡顿的问题,为您查询到,拍照过程中如手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间,如果在曝光时间内发生移动,将会记录移动过程,所以会感觉拍照卡顿、图像模糊,建议您参考以下方案:
1.为了给您呈现更好的拍照效果,建议您点击拍照后,保持手机平稳,避免抖动,待缩略图生成后,再查看图片,生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况,这是正常现象,请您放心使用。
2.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3.机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
HONOR2203259677322  LV5  发表于 5-31 18:36:54 四川 来自:荣耀Magic4
试着把关于AI的所有进程都给停用掉或者冻结掉,然后会有改善,只能说从热辣滚烫变成温手
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
@豆包聊科技 感谢您的回复,为了更好的帮助您处理相应问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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