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研发部门出来个人

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打击售后  LV4  发表于 2024-9-1 09:18:29 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
我的荣耀魔术六Pro八月九号购买,当天激活,11号智慧识吗跟智能充电重新问题跟门店还有官方客服反应沟通,客服拖到23号还没有解决,就一直在各个部门直接给我转接,我去门店门店说的是系统问题,客服一直给我说跟研发部门还有高级工程师反应到今天29号没有一个明确的解释,25号我的荣耀魔术六Pro有出现了系统的问题电池里面不显示一个第三方应用并且续航崩亏,在使用两个半小时后电池电量剩余百分之三十五,打官方客服有让我去门店,在门店我前面排了六号五个是维修魔术六Pro一台折叠屏,后面还有一个兄弟是维修电梯里没有信号,门店跟我说硬件没有问题,系统的问题,但是维修报告里面不能明写,然后让我回去等官方客服,我回去官方给我有开了日志,然后我也试了试那个兄弟去反应的信号问题直接没了,今天早上十八分钟百分之八的电没有打游戏没有刷视频,出来个人解释一下
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本BVL-AN16 8.0.0.158(SP1C00E155R202P14)
评论3
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-9-1 10:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,龙龙非常能够理解您的心情,十分抱歉耽误您很长时间了,您先消消气,龙龙也是希望能够帮助到您,已经私信您了,还请您查看一下私信。

评论

我笑了每次发帖子都是这样回复给你们留了联系了吗  发表于 2024-9-1 10:48  陕西
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-9-1 16:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题已经由专人在跟进,辛苦您保持电话畅通。
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