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游戏卡死重启后,手机失灵!

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HONOR2306121279835  LV5  发表于 2024-7-15 20:07:55 安徽 来自:荣耀80 GT 5G
还是皇室战争游戏,又是卡死重启,上个人回答的那些可能导致的原因都十分低级,我觉得这就是8.0系统太拉胯了,以前7的时候根本没有这些bug。
刚才又正常打皇室战争卡死重启,结果回来刷视频直播没有声音了,音乐也放不出来,我录屏重新演示,(录屏我还特意打开了麦克风,但再重启回来手机又特别卡了一段时间看此录屏发现当时声音也无法录制),更是直播和视频放不了了。看录屏内容,我可没有那些低级错误导致手机问题,求降级7.几系统的方法,我早知道不升级8.0了,真后悔。
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称皇室战争、系统
应用版本
系统版本AGT-AN00 8.0.0.135(CHNC00E135R2P1)
评论2
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 20:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常理解您的心情,您的设备出现这样的问题确实会影响手机的使用体验,关于设备卡死的问题:1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备2.您可以提前备份应用数据,检查版本更新。若无效更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
关于玩游戏卡顿:查看到已经有小达人小乖在跟进您的问题,请您查看一下私信。

荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 20:30 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶三喜 于 2024-7-20 16:10 编辑

关于回退:回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。您可以前往门店需求帮助。
温馨提示:涉及检测,回退,更新,卸载,请您提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(门店查询:我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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