手机掉落后导致屏幕划痕

HONOR2508102971916 · 发表于 2024-2-19 09:30:20

过年期间，3岁小孩（不到1米）拿着Magic6pro拍摄烟花，不小心掉落地面，地面是水泥地，摔落后导致手机屏幕正面的右上角和左下角各有一道划痕，有点心痛啊，宣传不是可以砸核桃、砸钉子吗？在官网购买的，有180天只换不修服务，不知道这个情况是否可以支持换新服务？麻烦官网的人员回答一下，谢谢。

荣耀粉丝251735046 · 发表于 2024-2-19 09:32

帮顶

删除有限一 · 发表于 2024-2-19 09:34

180天那是质量问题不是人为的问题

HONOR2401261285739 · 发表于 2024-2-19 09:40

为什么要贴膜，就是防防划痕，巨犀玻璃够硬但是防划痕不行，小米的龙晶玻璃也是如此。

HONOR2109179304317 · 发表于 2024-2-19 09:41

砸东西和空中掉落，不一样的。荣耀50随便丢都没事。

春风又走十里 · 发表于 2024-2-19 09:46

再怎么也是玻璃，为什么不带壳膜？这属于人为，以后非硬件问题，你都不能换了！因为你有划痕，如果售后断定你摔过，以后换都可能是问题

小草儿笑 · 发表于 2024-2-19 09:46

呵呵

HONOR2303062738351 · 发表于 2024-2-19 09:48

有壳不带。出厂自带膜还撕了。怪谁？

龙行万里 · 发表于 2024-2-19 10:03

干脆直接摔碎，有碎屏保

HONOR413140837 · 发表于 2024-2-19 10:16

人为的不管哦，有碎屏险的话还不如碎了呢