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哇这系统越更新越拉,**的已经第三次死机重启了

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荣耀粉丝246387090  LV5  发表于 2024-1-13 22:49:59 广东 来自:荣耀80 5G
哇 这系统越更新越拉,**的 已经第三次死机重启了
评论8
荣耀粉丝224789702  LV6  发表于 2024-1-13 23:14 广东 来自:荣耀70 5G
荣耀特产,上次在地铁直接死机进闸都排满人后面的人催着整的尴尬死
荣耀粉丝259811318  LV7  发表于 2024-1-13 23:24 河北 来自:荣耀50 5G
哈哈哈哈
荣耀粉丝235158362  LV6  发表于 2024-1-13 23:52 安徽 来自:荣耀70 Pro 5G
估计是技术人员都回华为了
HONOR2304135946833  LV8  发表于 2024-1-14 15:48 安徽 来自:荣耀80 Pro 直屏版
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-15 11:09 湖南 来自:浏览器

层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的移动数据不稳定情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。@谁爱吃馒头啊
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-1-15 15:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。您看是否方便尝试一下下述方法:
1.如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,同时,建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒;
2.建议您不要边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机;
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

评论

手机没电 我充电正常对吧,当时我在玩备用机 拿主力机看一下时间 在主页划两下就卡死  发表于 2024-1-15 16:57  广东
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-1-15 19:26 湖南 来自:浏览器

给您添麻烦了,再次给您致歉,您看下下述方法是否可以改善您的情况呢:
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本;
2.如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件:
进入和退出安全模式:①在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;②重启设备即可退出安全模式;
3.您可以进入这个链接了解一下:
链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询:点击进入服务店查询 页面,即可查询。
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