首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀80系列 哇这系统越更新越拉,**的已经第三次死机重启了

哇这系统越更新越拉,**的已经第三次死机重启了

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荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-1-15 15:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。您看是否方便尝试一下下述方法:
1.如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,同时,建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒;
2.建议您不要边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机;
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

评论

手机没电 我充电正常对吧,当时我在玩备用机 拿主力机看一下时间 在主页划两下就卡死  发表于 2024-1-15 16:57  广东
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-1-15 19:26 湖南 来自:浏览器

给您添麻烦了,再次给您致歉,您看下下述方法是否可以改善您的情况呢:
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本;
2.如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件:
进入和退出安全模式:①在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;②重启设备即可退出安全模式;
3.您可以进入这个链接了解一下:
链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询:点击进入服务店查询 页面,即可查询。
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