magic5pro 167版本WIFI断流严重

之前使用一直没有问题，167版本开始频繁断流。开启关闭WIFI开关也不好用。需开流量。有遇到过吗

这问题一直存在

一直都是断流**的

HONOR2306074959213 发表于 2023-8-30 22:11
这问题一直存在

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您~关于您反馈的WiFi断流的问题，朝霞整理了以下方法，辛苦您尝试一下：
1. 建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复，如无效，请在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我ღ( ´･ᴗ･` )。

HONOR2306292624600 发表于 2023-8-30 22:16
一直都是断流**的

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，您先消消气，如您也出现wifi断流的情况，您可以先参考楼下地板小伙伴的方法哦，如不行，请及时联系我反馈呢~

楼主您好~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的WiFi断流的问题，辛苦您参考下地板楼小达人给出的排查方案哦~若方案无效的话您也可以按照该链接继续排查呢~https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/；

温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。（查询服务门店：我的荣耀APP>服务页>门店服务）9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与~

为了gms升级了，后悔，我也是wifi断流   

我买来就断流。小城市有没有售后服务点，只能认倒霉！等华为mate60全面铺货，果断回去

我的也是，打折微信视频直接断流退出来

香蕉味的香蕉 发表于 2023-9-2 00:22
为了gms升级了，后悔，我也是wifi断流

层主您好~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的WiFi断流的问题，辛苦您参考下地板楼小达人朝霞给出的排查方案哦~若方案无效的话您也可以按照该链接继续排查呢~https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/；

温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。（查询服务门店：我的荣耀APP>服务页>门店服务）9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。