magic5pro 167版本WIFI断流严重

宋福利1 发表于 2023-9-2 00:35
我买来就断流。小城市有没有售后服务点，只能认倒霉！等华为mate60全面铺货，果断回去

层主您好，抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的WiFi断流的问题，辛苦您参考下地板楼小达人朝霞给出的排查方案，若方案无效的话您也可以按照该链接继续排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/；

温馨提示：如您需要前往服务店中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）、qq等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。查询服务店流程：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。

这个问题真的一直存在，而且一整天都有，买荣耀之前喷小米断流，真没想到荣耀一样小丑

HONOR2307308353416 发表于 2023-9-12 01:38
这个问题真的一直存在，而且一整天都有，买荣耀之前喷小米断流，真没想到荣耀一样小丑

层主您好，抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的WiFi断流的问题，辛苦您参考下地板楼小达人朝霞给出的排查方案，若是您的问题没有解决，您随时可以联系我哟。

断流又来了

@HONOR2307308353416
层主您好，关于wifi断流问题，若上述方案没有解决，您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若是您的问题没有解决，您随时可以联系我哟。

HONOR2111063997344 发表于 2023-9-13 09:23
断流又来了

楼主您好，感谢您的反馈，关于您手机断流的情况，您可以尝试以下方法，观察是否得到改善：
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。

同时您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/ 链接内的其他方案。

温馨提示：如果您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是QQ、微信（包括分身应用）等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。
辛苦您按照以上方法尝试操作，后续有任何问题随时联系我们。