通话异常

大家有没有这种情况，别人我电话，一直说无法接通，手机卡也没有问题

我就没听到客服的电话

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您手机无法接到电话的情况，阿咩为您查询到以下方案，建议您通过以下方法排查一下：
1.请您点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2.您可以继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。

若未能解决您的问题，建议您点击链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/的方案，希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系阿咩哦~

温馨提示：如您需要前往服务店中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）、qq等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。查询服务店流程：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。

关了内个啥高清通话

poppy031 发表于 2023-8-28 12:33
我就没听到客服的电话

层主您好，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，关于您之前在“https://club.hihonor.com/cn/thread-27604895-01-1.html”中反馈的问题，请问是否得到解决呢？如果没有的话，为了更好地跟进您的问题，糖糖已经私信您了，还请您查看一下~

通话中对方听不到声音，重启无效，


关机后恢复正常，不知道会不会复现

耀黑子壹枚 发表于 2023-8-28 15:07
通话中对方听不到声音，重启无效，

层主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，叶子建议您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）2.若问题仍无法解决，请您备份好数据，携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理；后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~