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magic5pro相机问题,请大神指点一二

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专打左半身  LV6  发表于 2023-8-2 18:42:53 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
问题复现:右手持相机,横着拿,相机模组朝左手方向。
问题:镜头焦距超过3,镜头无法聚焦。
有大神能指点一二吗?这是硬件故障?还是设计问题? magic5pro相机问题,请大神指点一二
评论10
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2023-8-2 18:44 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
换一个远一点的地方拍试试看

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1,远一点没问题。 2,手机竖着也没问题。 3,相机模组朝右,也没问题。 4,只有向左,焦距超过3倍,对不了焦。  发表于 2023-8-2 18:48  中国
那手机硬件就没问题  发表于 2023-8-2 20:45  江苏
3倍焦距的镜头组最近对焦距离估计是30厘米左右,近了对不上焦的。有近摄的是0.5倍广角,可以拍广角微距。  发表于 2023-8-5 21:01  云南
HYPERDELTA  LV7  发表于 2023-8-2 18:45 浙江 来自:荣耀Magic4 Pro
第一个不知道,第二个magic4就开始了,估摸是调教问题

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您也有这个问题吗?我以为是硬件故障  发表于 2023-8-2 19:45  河南
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-8-2 20:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2023-8-2 20:32 编辑

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:
1.如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动,会影响对焦功能,拍摄过程中请尽量保持手机稳定;
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/)中相关方案~
若仍无法改善,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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都试了,还是不可以。 是不是只有我自己的手机有这个问题?  发表于 2023-8-3 07:22  河南
为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~  发表于 2023-8-3 14:55  湖南
专打左半身  LV6  发表于 2023-8-15 15:42 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
各位机友,新购买机器16天发现这个故障,拉扯了半个月,荣耀服务很苛刻,只能维修。希望大家不要和荣耀售后打上交道,35年遇到最恶心的公司,没有之一。
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