半年了，手机更新也有三个版本了，但是还是没有指纹呀

自从更新os7之后，手机的指纹系统已经一去不复返了，我以为再次更新后能用，谁知道到现在半年了，版本也更新三次了，指纹系统还是没回来。更新还不如不更新，可以的话把7以前的系统包发我，我换回去，谢谢了

你的指纹模组坏了吧，，，没见有别人反应没有指纹

更新系统指纹就会回来，这要是真的，你的手机还敢继续用么，一个更新就能让指纹失效为什么不找售后，要是售后是这么说的，搁我就把售后桌子掀了

买了个假货吧

你的手机指纹模组应该是寄了

去找荣耀客户中心检测哦

我这是个小县城，荣耀连个旗舰店都没有，还检测中心。

你这个很离谱啊怎么可能没有指纹？赶紧去找售后检测吧

这个看起来是指纹模块异常导致的，可以到我的荣耀APP，服务，设备检测，取消全选只选择指纹检测，看看能不能识别到。
如果能，那就是系统软件出现异常，无法正确识别到指纹模块。可能需要你进行恢复出厂设置，会删除所有数据，操作前请务必保存好所有个人资料。
如果不能，就是指纹模块异常，携带手机到客户服务中心进行检测维修。也可以在我的荣耀APP，服务，选择寄修服务，是双向免运费的，只是不提供备用机，需要自备。寄修前请保存好所有个人资料，可能需要进行恢复出厂设置等前置操作看是否是系统问题，也是会删除所有个人资料的。
如果对价格不清楚，选择寄修服务中心可以看到电话，打电话问一下这方面的价格，心里也有个底。

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