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打电话移动网络就断了!

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寒风暖流  LV6  发表于 2022-10-13 21:12:57 山东 来自:荣耀X30
是我设置问题还是手机本来就这样,在外边打电话移动网络就断了,大概挂断后十几秒才能恢复网络,大家也这样么?
评论11
踩着单车去旅行  LV7  发表于 2022-10-13 21:58 广东 来自:荣耀X30
不是

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从买来就这样,还以为荣耀手机用了高通芯片就这样  发表于 2022-10-14 23:41  山东
踩着单车去旅行  LV7  发表于 2022-10-13 22:01 广东 来自:荣耀X30
我的是两张卡的,不知道一张卡的事怎么样 打电话移动网络就断了!

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我也是两张卡,设置一样  发表于 2022-10-14 23:42  山东
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-10-13 22:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-10-13 22:21 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您的使用带来不便了,如果只有通话过程中网络中断,结束对话后网络才能恢复,此情况是由于4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边使用网络。建议您查看信号旁边是否显示HD图标,如果没有显示,请您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务尝试哦~

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

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有HD符号  发表于 2022-10-14 23:43  山东
明月V清风  LV9  发表于 2022-10-14 05:11 安徽 来自:荣耀X30
寒风暖流  LV6  发表于 2022-10-14 23:39 山东 来自:荣耀X30
都有HD的符号,我都是用卡二电信大电话,卡一上网的 打电话移动网络就断了!
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-10-16 08:51 湖南 来自:浏览器
寒风暖流 发表于 2022-10-14 23:39
都有HD的符号,我都是用卡二电信大电话,卡一上网的
@寒风暖流
感谢您的回复,如果已经开启VoLTE 高清通话功能,并且开启智能切换上网卡,依然在通话时网络断开,为了更好的协助您,建议您及时携带设备和购机凭证前往服务中心检测一下哦~

温馨提示:涉及前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,并提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

如果未能解决,还请及时联系贝儿哦~

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好的  发表于 2022-10-16 22:19  山东
辛苦您啦,后续有任何问题随时联系我们哦~  发表于 2022-10-17 08:17  湖南
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