求助｜图库里面的图片消失了怎么办？

我图库里面的图片前几天莫名其妙消失了，问完客服，方法啥的我试了很多都没用，丢失了大概10GB，然后云空间里面就有10GB
是不是在转云空间的时候，把本地相册的图片全部转到了云空间呢？我今天找了很多地方把丢失的图片保存了几张，结果昨天还在的图片，今天在保存完丢失的图片之后也不见了。最近删除里面隐藏里面都没有，这个是云空间的bug吗？还是怎样啊？
我想尝试在云空间点进去查看图片，它显示我未安装图库 三天了，啥方法都试了，还是没用

这个是现在图库的内存

这个是3月16号的截图

我自己从来没有删过图片，也没有开过保密柜