突然卡**

[复制帖子标题和链接]

31310

打小俺就美  LV4  发表于 2022-4-6 12:52:37 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
这两天手机老卡住黑屏重启
评论10
荣耀粉丝213266445  LV7  发表于 2022-4-6 13:22 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一样
荣耀粉丝213266445  LV7  发表于 2022-4-6 13:22 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我更新昨天的版本,今天一直卡**
荣耀粉丝213266445  LV7  发表于 2022-4-6 13:22 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
就连qq微信都卡**
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-6 13:45 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-4-6 13:56 编辑

楼主您好~非常感谢您的反馈!您先不要着急,橙子会尽全力帮助您的,如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.若以上仍无法改善您的问题,您可点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

评论

你好  发表于 2022-4-6 13:46  属地未知
看我帖子  发表于 2022-4-6 13:46  属地未知
还在审核  发表于 2022-4-6 13:47  属地未知
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-6 13:49 属地未知 来自:PC-VOC
KKKLPQ 发表于 2022-4-6 13:22
我更新昨天的版本,今天一直卡**

层主您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来不便。关于您反馈的升级后手机卡顿的情况,是因为系统升级后,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
如果后续还是卡顿严重的话,欢迎您随时联系我哦~
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-6 13:54 属地未知 来自:浏览器

同时 ,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您的手机自动重启,您方便的话,建议您按照以下方案排查下:
1.检查存储空间是否充足,建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
2.检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机)。
3.若以上仍未解决您的问题,您可以点击此链接了解更多有关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测前,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
升级系统、修复系统和到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
小艾同学吼  LV7  发表于 2022-4-6 14:13 属地未知 来自:PDEM30
我的手机是淘宝卡死了,几年前的山寨机会出现这种情况。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表