荣耀30Pro+ 来电显示 “未知”

梦彡浮生 · 发表于 2021-5-19 16:47:45

本帖最后由梦彡浮生于 2021-5-19 16:50 编辑

开始时间：大约在四月中上旬
SIM卡所属：电信5G

详细信息：
本人手机双卡，一张正常，一张来电显示未知。
通过拨打电信客服，查询到来电显示功能是开启的，在线客服无法解决问题，建议到营业厅进行补换手机卡。
在营业厅通过补换手机卡后问题未得到解决，更换卡槽位置也无法解决问题？

手机型号：EGB-AN10
系统版本： 4.0.0.174

梦彡浮生 · 发表于 2021-5-20 07:28

号码显示未知，都不显示归属地的

梦彡浮生 · 发表于 2021-5-20 15:11

本贴问题已解决，问题并非与本机以及SIM卡相关，具体解决方案为：通过电信客服进行反馈并预留联系方式，在后台解决问题后（具体流程不清楚）会致电预留号码，然后出问题的SIM卡就可以正常使用了

荣耀30Pro+ 来电显示 “未知”

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