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荣耀V40黑屏死机,相机跳动,拍照黑边,突然无声音。

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要啥洋车子  LV4  发表于 2021-3-10 15:08:31 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
有没有同款的 荣耀V40黑屏死机,相机跳动,拍照黑边,突然无声音。
评论10
荣耀粉丝53596175  LV8  发表于 2021-3-10 15:49 属地未知 来自:TAS-AN00
666,才刚用多少天就出问题
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-3-10 17:41 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,非常抱歉给您带来不便,在使用过程中出现黑屏卡死的现象,您按照以下步骤排查一下:
1.请您长按电源键+音量下键10s以上强制重启手机尝试是否有恢复正常;
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,如果是,请避免边充电边玩手机;
3.确认是否运行了不兼容的应用程序,尽量避免多个应用程序同时运行;
4.确认是否安装过非官方系统或者误删除过系统文件,如果有或者按照以上步骤排查无效,建议亲亲备份好手机内重要数据,以及微信,QQ等第三方应用数据后前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
关于相机拍照跳动的问题,试试下面的方法:
1.确认一下是否是相机变焦放大后造成的跳动,拍摄变焦倍数越大,画面视角越小,拍摄主体更大,对环境抖动会更加敏感,因此会感觉画面晃动、抖动幅度较大或者漂移的现象;
2.拍摄时需要保持手机稳定;
3.固定状态建议使用三脚架,运动状态可以搭配云台使用,都可以获得良好的稳定效果;
4.在拍照设置中开启定时拍照,避免点击屏幕瞬间造成的抖动。也可以插上耳机,使用音量键控制拍摄。
亲亲,拍照有黑边的话具体是什么样子的黑边呢?重启一下手机观察下是否有恢复呢?
手机突然无声音,是具体在什么场景下没有声音了呢?是扬声器没有声音还是听筒呢?您按照下面的步骤排查一下:
1.查看一下手机是否有耳机图标;
2.确保喇叭没有被遮挡;
3.尝试清洁喇叭防尘网;
4.经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑,请您提前备份好数据,并携带购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检修,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

极简x宏  LV8  发表于 2021-3-10 18:42 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
直接退货,没什么好说的,建议以后都不要买荣耀了,它配不上你
荣耀粉丝15243919  LV7  发表于 2021-3-10 23:36 属地未知 来自:荣耀30 Pro
盲猜一个发哥的锅
荣耀粉丝130204247  LV5  发表于 2021-3-11 15:05 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
没有
耀出光彩  LV9  发表于 2021-3-11 19:24 属地未知 来自:荣耀30 Pro
什么时候买的,可以去售后申请换机或者维修

评论

发售当天买的,一个多月了,不能换了,只能拆。等315当天在拆。  发表于 2021-3-11 19:35  属地未知
亲亲您好,是按照以上步骤排查没有解决您的问题吗?  发表于 2021-3-12 20:17  属地未知
没解决,问题不是长时间存在,时不时的出来侮辱我一下,你刷个抖音,正刷着下一个视频就没有声音,划过去然后在划回来就正常有了声音。  发表于 2021-3-12 20:41  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-3-12 20:54 属地未知 来自:浏览器
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