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手机只能用2G/3G不能用4G

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荣耀粉丝70968653  LV1  发表于 2020-11-2 16:48:59 属地未知 来自:荣耀V10
插卡无服务,或只有2/3G信号无4G
产品型号BK****20
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BK****************************4)
评论7
荣耀粉丝70968653  LV1  发表于 2020-11-2 16:49 属地未知 来自:荣耀V10
有谁跟我一样的问题,求解决

评论

没有  发表于 2020-11-2 17:29  属地未知
荣耀粉丝41519688  LV7  发表于 2020-11-2 16:53 属地未知 来自:荣耀V10
之前出过这样的问题,我是电话卡有问题了,重新补卡就好了,你的不知道是不是跟我一样

评论

没用,卡在别的手机上有用  发表于 2020-11-2 18:04  属地未知
   发表于 2020-11-2 16:57 属地未知 来自:浏览器
粉粉您好,请您按照以下方法进行排查:
1、请您检查4G开关是否开启。
安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,请参考下图两种设置模式。
安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
2、请您检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常。
请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
3、请您咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议您到其他地方后尝试。
如上述方案无法解决您的问题,请您再点评反馈。如以上方案能够解决您的问题,期待您点评“答案有用”,以帮助更多花粉解决相似问题。
   发表于 2020-11-2 20:09 属地未知 来自:荣耀V10
移动信号怎么不好使打开w就好使
   发表于 2020-11-2 23:19 属地未知 来自:荣耀V10
手机上显示让你重起恢复出厂设置老滚时间了信号还是不好移动两个卡都不行突然向种病毒了
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