109 版本 网络问题吗？大家有这个情况吗

HONOR2606118442066 发表于 2026-9-30 23:15
今日头条出现的的频率比抖音高，还有一个问题，带图片的消息加载很慢，会出现黑屏，并且还会出现跳屏现象。

层主您好，国庆快乐，有关注到您的问题，关于您的问题已经在后台给您留言了，辛苦您查看一下。

@HONOR2510314335531 如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，请您进行以下尝试：
a.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
b.如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

10月2、3、4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

有bug

有，感觉玩游戏都迟钝好多

有，很频繁，刷抖音，有很多次都是这样。

HONOR386951745 发表于 2026-10-1 08:39
有，很频繁，刷抖音，有很多次都是这样。

层主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，请问您也是抖音出现黑屏现象吗？如果您和楼主视频里面表现的情况一样，请问您使用的是移动数据网络还是WiFi网络呢？其他应用也会遇到黑屏问题、卡顿问题吗？期待收到您的细节反馈。

负优化了，太明显了。

没有

@HONOR386951745 ，层主您好，国庆快乐，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
但是如果您是手机的抖音、抖音极速版播放视频黑屏或视频画面卡死（声音正常播放），切换视频或等待片刻后恢复正常。
核实到这种情况是抖音、抖音极速版自身问题。辛苦您将应用多次冷启动后再使用尝试。（启动应用后，进入多任务界面上滑抖音/抖音极速版卡片清除应用后台，重复多次）。
我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版，同时您也可以在应用内部进行反馈。
反馈方式：
抖音：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

您好，雪糕长时间未得到您的答复，无法具体确认您的问题情况，很抱歉暂时无法进一步核实协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系雪糕~