109 版本 网络问题吗？大家有这个情况吗

HONOR386951745 发表于 2026-10-1 08:39
有，很频繁，刷抖音，有很多次都是这样。

层主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，请问您也是抖音出现黑屏现象吗？如果您和楼主视频里面表现的情况一样，请问您使用的是移动数据网络还是WiFi网络呢？其他应用也会遇到黑屏问题、卡顿问题吗？期待收到您的细节反馈。

@HONOR386951745 ，层主您好，国庆快乐，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
但是如果您是手机的抖音、抖音极速版播放视频黑屏或视频画面卡死（声音正常播放），切换视频或等待片刻后恢复正常。
核实到这种情况是抖音、抖音极速版自身问题。辛苦您将应用多次冷启动后再使用尝试。（启动应用后，进入多任务界面上滑抖音/抖音极速版卡片清除应用后台，重复多次）。
我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版，同时您也可以在应用内部进行反馈。
反馈方式：
抖音：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。