荣耀magic8pro 眼动追踪功能失灵

突然发现用不了了，点进去要校准也没反应，前置没有任何遮挡

重启之后功能是恢复了，但是感觉响应的慢了一些，都感觉我这手机是买到瑕疵机了，入手没几天碰到一堆问题，我那部7pro都没这些问题

我手机也有这样的问题

HONOR2109094908727 发表于 2025-10-26 16:17
我手机也有这样的问题

层主您好，听雪看到您的问题了，请问您是存在眼动追踪校准失败的问题吗？若是，这边为您找到：
前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致眼动追踪校准失败，建议您进行眼动追踪时注意以下几点：
1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡；
2.在眼动追踪过程中面部不要被帽子、口罩、围巾、刘海等遮挡，露出面部眼动追踪；
3.调整手机和人脸之间的距离，保持在 25~45 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试；
4.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，眼动追踪准确率会降低，建议您调整姿势保持面部状态无变形；
5.眼睛请盯住对应的点，不要眨眼或者闭眼，待进度条走完后，再移动到另外一个点，共5个点完成校准，待提醒校准完成，则可以使用。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

秋水相信光 发表于 2025-10-26 15:56
重启之后功能是恢复了，但是感觉响应的慢了一些，都感觉我这手机是买到瑕疵机了，入手没几天碰到一堆问题， ...

楼主您好，您的问题懒懒已经了解了，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题懒懒已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。懒懒会尽力协助您！

我也是，打了售后电话，说让我去线下检测，但我知道重启就好了，每天两次左右这种情况，重启就好了

救命我以为只有我有这种问题，我刚刚发的问题帖，也给官方客服反馈了，我也老是眼动追踪失灵要重启才能生效😨家人们这到底是怎么回事啊🥺😭😭😭

magic8pro 发现一样有这个问题

我也一样，莫名其妙就不能用了，重启之后变好。我已经第二次这样了。

@ HONOR2111289295010 层主您好，关注到您的问题，拾月已经在https://club.honor.com/cn/thread-29779289-1-1.html给您留言相关方案，辛苦您移步查看~