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荣耀magic8pro 眼动追踪功能失灵

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荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
您好,您的问题已经有神楽于(https://club.honor.com/cn/thread-29778776-1-1.html#pid596008345)  回复处理,辛苦您查看一下@桑橘淮栀
秋水相信光  LV6  发表于 4 天前 陕西 来自:荣耀Magic8 Pro
我现在又碰到这个问题了
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@唯msy 层主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按照下面步骤排查一下:
手机状态不支持眼动追踪的场景
以下场景不支持眼动追踪,请您退出相应模式后使用。
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读(设置中搜索屏幕朗读,查看是否已关闭)、放大手势(三击放大)、全局标注、下拉列表框界面。
眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15842162/
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

没有,不能使用后通过功能体验,以及关闭重新录入重新录入(无法录入)都不行。手机重启后恢复。  发表于 4 天前  山东
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@唯msy 层主您好,目前重启已经恢复的话建议您后续观察,如果出现建议您按照上面步骤完整排查一下,实在是麻烦您了
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