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荣耀Magic7 Pro车载蓝牙和耳机蓝牙连接唤醒yoyo的故障

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HONOR2501202947479  LV3  发表于 前天 10:54 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
  荣耀Magic7 Pro之前是连接车载蓝牙可以唤醒yoyo,但是识别不到我说的话,在息屏状态下的话,他更是连屏幕都不亮了但是用手指点一下屏幕,它会显示出yo yo已经被唤醒的状态,但是还是识别不到我说的话,和我给出的指令。
  已经发生这个问题的时候,我的耳机还是可以唤醒悠悠,能识别到我说的话,他的屏幕也自会自动亮起,但是现在耳机可以唤醒悠悠,也可以识别到我说的话,但是它的屏幕不会自动亮起,导致你提出的问题不会显示在屏幕上。所以想请荣耀官方给出一个决办法。几天前我已经反馈到荣耀客服,然后日志也上传成功,视频也上传成功,但是好几天都得到回复,这是荣耀正常的售后时间问题吗?
评论10
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 前天 11:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您问题,请问您的YOYO助理版本是否为90.0.11.017版本及以上呢?辛苦您告知一下旋旋,以便旋旋更好的帮助到您,期待您的回复。

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温馨提示:YOYO助理版本号查询方式:系统设置>应用>应用管理>搜索“YOYO助理”。  发表于 前天 11:11  湖南
90.0.11.01 6  发表于 前天 11:39  内蒙古
HONOR2501202947479  LV3  发表于 前天 11:40 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
点击更新显示已经是最新版本了
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 前天 17:00 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,非常抱歉给您带来了不好的体验,针对您的问题旋旋已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您!
一起玩机搞机 版主  发表于 前天 20:43 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
上传了日志上传的视频,等待工程师分析即可,如果确实是bug的话,工程师会做修复,但是具体什么时候修复需要排期,也不可能每个问题都进行回访,只是这个问题可能定位还不够清晰,还需要用户协助的时候才会回访

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我已经上传了日志,帮助定位到了问题,就等推送了  发表于 前天 20:54  河南
是的 排档期 等修复推送即可  发表于 前天 21:35  广东
HONOR2501202947479  LV3  发表于 前天 22:34 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
但是也没联系我
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 昨天 10:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,目前为您查看您的问题已经有专人跟进了,辛苦您留意电话。
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