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V2移动网速也太慢了,是手机问题还是?

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HONOR2307124751990  LV3  发表于 2025-5-30 12:36:38 陕西 来自:荣耀Magic V2
V2移动网速也太慢了,是手机问题还是? V2移动网速也太慢了,是手机问题还是? V2移动网速也太慢了,是手机问题还是? V2移动网速也太慢了,是手机问题还是?
评论6
荣耀小达人丶小小 荣耀答答团  发表于 5-30 14:22:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,小小为您整理了以下方案,希望能够帮助到您:
1、流量使用是否超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4、进入设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
您也可以参考此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的其他方案。
希望能够帮助到您,若未能解决您的问题,欢迎随时联系小小。
温馨提示:若涉及前往门店建议您提前电联服务中心以及备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2307124751990  LV3  发表于 5-30 15:42:39 陕西 来自:荣耀Magic V2
在华为手机上,网速能跑到80M/s上下,这换到V2上可不行了,数据漫游也打开着,速度就是上不去。有没有同样问题的宝子们?
荣耀小达人丶小小 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题小小已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2401144765851  LV7  发表于 5 天前 湖北 来自:荣耀Magic V2
应该是系统问题,以前同一网络V2跟华为差不多网速,现在同一网络华为可用,我的V2卡死
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401144765851 发表于 2025-6-2 19:47
应该是系统问题,以前同一网络V2跟华为差不多网速,现在同一网络华为可用,我的V2卡死


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,请问您指的是使用同一运营商的sim卡网速有差异还是连接同一wifi网速有差异呢?为了更好地跟进解答您的问题,期待您的回复。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 昨天 15:35 湖南 来自:浏览器

@HONOR2401144765851  您好,若您指的是使用移动数据网速慢,辛苦您尝试以下方案:
1,请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
2,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角的三个点,选择重置为默认设置尝试。
3,如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
更多方案详情辛苦您点击如下链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:
1,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3,6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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