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V2移动网速也太慢了,是手机问题还是?

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荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401144765851 发表于 2025-6-2 19:47
应该是系统问题,以前同一网络V2跟华为差不多网速,现在同一网络华为可用,我的V2卡死


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,请问您指的是使用同一运营商的sim卡网速有差异还是连接同一wifi网速有差异呢?为了更好地跟进解答您的问题,期待您的回复。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 前天 15:35 湖南 来自:浏览器

@HONOR2401144765851  您好,若您指的是使用移动数据网速慢,辛苦您尝试以下方案:
1,请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
2,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角的三个点,选择重置为默认设置尝试。
3,如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
更多方案详情辛苦您点击如下链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:
1,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3,6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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