游戏黑屏问题

蛋仔派对登录一直黑屏，进不去，左上角有代码显示。（用华为账号登录的，下载了hms core。）

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是游戏黑屏无法进入页面吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换网络重新进入游戏。
2.请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本，非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容，可能存在闪退、启动时黑屏的现象。

若未能解决您的问题，可以随时联系我。

下载hms？这不是自带的吗？

若以上方案仍无法解决问题，辛苦您参考以下链接内其它方案进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

小问题，我玩游戏的时候开微信或者是其他的小窗卡的要死，太逊了还有闪退问题

HONOR2111131194769 发表于 2024-1-8 08:12
小问题，我玩游戏的时候开微信或者是其他的小窗卡的要死，太逊了还有闪退问题

您好，抱歉给您带来的不便，关于您的问题，您这边可以尝试：1重启应用，进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用，
2当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退，您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
3由于游戏自身占用手机负载较重，且微信等应用的启动和运行过程中占用手机负载也较重，二者构成的复合场景会容易造成游戏的卡顿。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化此功能，感谢您对荣耀的支持与理解。