立方开机后自动关机，无法使用，怎么办？

立方使用了一年半了，一直都还行，当然我说的是路由功能和盒子功能。至于nas功能还是算了，前后换了三块硬盘，总是时不时的无法访问，这我也忍了，就当没这个功能。5月30突然发现立方无故自动关机，重启后又马上自动关机，一直重复，无法使用，打电话给客服，客服态度很好，建议复位处理，好吧，故障依旧。再次打电话给客服，答应帮忙反馈，我也留下手机号码，可到今天过了快十天，一点音讯都没有，难道就这样被抛弃了？我不甘心，作为一名还算资深的花粉，在华为商城、天猫、京东等购买过不下30部华为、荣耀手机、手表等产品，我们500强大公司就这样对待客户？痛快点给个话吧，让我死心吧！

怎么过了这么多天，还是没人理啊，答应好好都不兑现，继续忽悠？？

你好楼主，你这种情况可能是硬件出现问题了，建议你送当地华为售后看看，如果没有，可以选择寄修服务（http://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/create/index.htm）