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小米手环连接不稳定,有时无法连接。

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HONOR2401047331243  LV3  发表于 昨天 19:59 上海 来自:荣耀Power2
升级前小米手环连接正常,升级后连接不稳定。去了小米之家,检查后说是系统蓝牙协议的问题导致的。希望能退回原系统,不然小米手环无法使用。
产品型号荣耀Power2
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称小米运动健康
应用版本3.59.2
系统版本SER-AN00 11.0.0.110(SP9C00E110R102P1)
评论1
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 昨天 21:43 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,有关注到您的问题,如果您的荣耀手机是通过第三方APP连接蓝牙穿戴设备或低功耗设备时(如手表、手环、手柄、自拍杆等)异常断连:
1.可能是手机通过第三方APP连接蓝牙设备时,部分第三方APP由于功耗过高,或者锁屏后长时间在后台运行,容易被后台清理从而导致蓝牙连接断开。
a.请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。
b.打开蓝牙设备对应的APP后,点击手机任务管理虚拟键或者滑动HOME按键等调起后台应用的APP,在应用列表中找到穿戴APP,点击APP应用顶栏锁图标(或下拉应用出现锁图标),图标变为关锁状态时即可。
2.如果您的手机通过蓝牙同时连接车载和手环,属于多设备连接场景:多设备同时通过蓝牙进行连接,可能会造成传统蓝牙和低功耗蓝牙相互抢占业务通路,从而影响双方的性能,如您在连接多个设备时出现问题,建议您断开暂不使用的设备,以保障期望连接设备的性能。
3.若以上方法仍无法解决,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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