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已向消协投诉!

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HONOR325442420  LV4  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
之前我的外屏碎了一角,去荣耀售后更换外屏玻璃,结果给我把内屏也修坏了。本来承诺可以优惠更换整套屏幕组件,结果之后一直打电话和我说灰色没货。我要求换别的颜色也一样没货,只能换二手瑕疵品或者副厂组件,并且不能返厂做气密性恢复。

官方售后修坏的东西,自己连屏幕组件都没有,这手机很多人都还没过保,配件就已经停产了无货了?刚刚又有一个客服打电话给我,还是死性不改,只愿意换瑕疵品给我,新组件没货就是不能换。

现在已经向深圳市消协和全国12315同时提起投诉,等待后续吧。屏幕已经坏了一个月了不能正常使用,到今天也没有一个说法
已向消协投诉!
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有收到您的反馈,荣耀非常重视每一位用户的体验,已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。
HONOR2306015145159  LV3  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀500
我的手机也是主板坏了维修后手机摄像头修坏了到现在十多天了还没有消息打电话也没用賊**荣耀手机
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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306015145159 层主您好,有关注到您发布的内容,荣耀非常重视每一位用户的体验,永恒已在后台留下消息,辛苦您查看。
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