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#MagicOS11#

信任环问题

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HONOR2510169866445  LV3  发表于 昨天 22:43 湖南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
pro 16 2026,系统安装没多久信任环可以正常使用,与手机互联。后来会因为某些操作,可能是windows更新,可能是安装intel的gfx_win驱动导致电脑端连接出现问题,表现为手机与电脑互相搜索不到,荣耀超级工作台信任环扫码连接中二维码获取失败。

折腾了好几个月,目前我找到的解决办法就是重装系统,但是随即就会因为上述“某些操作”导致再次出现同样的问题。

期间也尝试过重装荣耀电脑管家、重装超级工作台、联系荣耀工程师、重装网卡驱动和蓝牙驱动,均无效。

补充:有次重装系统后正常使用了一段时间,后来又不行了,这个时候我没有手动更新驱动,期间弹窗的只有npu驱动的荣耀电脑管家的自动更新。我以为是windows更新的锅,又重装系统,和windows更新斗智斗勇半天,把它更新时间调到几十年之后。然后我打开了intel的gfx_win_101.9150.exe更新gpu驱动,期间荣耀电脑管家弹窗npu驱动更新,windows也弹窗需要重启以完成npu设置,从intel的驱动安装程序点击重启,电脑重启后问题复现。

猜测是windows的某些设置改变导致电脑端信任环连接出现问题,可能与荣耀电脑管家npu驱动更新后安装、intel的驱动安装、windows更新有关。

希望尽早解决,我已力竭。
评论4
HONOR2510169866445  LV3  发表于 昨天 23:09 湖南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
不是杀软的问题。不是电脑管家、超级工作台版本的问题。设备管理器中虚拟网卡正常。
HONOR2510169866445  LV3  发表于 昨天 23:11 湖南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
判断手机端没有连接问题。因为只要能连上,超级工作台信任环扫码连接中二维码就可以正常获取,连不上时二维码也获取失败。
HONOR2406301018853  LV4  发表于 22 小时前 吉林 来自:荣耀WIN Turbo
笑死我了,荣耀笔记本,冤大头。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 22 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,七七已给您私信留言了,辛苦您移步到私信查看一下哦,有问题可以告知到七七的呢~
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