首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›淘宝打开闪退

淘宝打开闪退

[复制帖子标题和链接]

2661

G001  LV6  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic7
淘宝打开时连续闪退多次
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称淘宝
应用版本10.68.10
系统版本PTP-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R205P1)
评论1
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据。3、重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/。
温馨提示:版本升级、删除应用数据、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务店前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,如您需要前往服务店,建议您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若尝试后该问题依然存在,辛苦您再随时联系雪糕,雪糕会尽力协助您。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表